سياسة الخصوصية

✅ المقدمة

نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحفظ معلوماتك عند استخدامك لمنصتنا. بمجرد زيارتك للموقع، فأنت توافق على البنود الواردة هنا.

🔐 البيانات التي نجمعها

نجمع المعلومات التالية عند تقديم طلب، إنشاء حساب، أو استخدام الخدمات:

الاسم الكامل، الجنس، تاريخ الميلاد
البريد الإلكتروني، عنوان الفوترة، عنوان الشحن
رقم الهاتف، وبيانات الدفع
سجل المشتريات والمعاملات المالية

🛠️ كيف نستخدم معلوماتك

معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات التوصيل
التحقق من المعاملات المالية
تخصيص تجربة المستخدم والمحتوى
إجراء دراسات ديموغرافية
إرسال محتوى ترويجي (ما لم تُلغِ اشتراكك)
إدارة الحساب وتأمين البيانات

قد نشارك عنوان التوصيل مع جهات خارجية (مثل شركات الشحن) **لأغراض تنفيذ الطلب فقط**، ولن نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة.

📊 استخدامات إضافية

استطلاعات الرأي والتحليلات الإحصائية (بشكل مجهول)
تحديثات تسويقية (مع خيار إلغاء الاشتراك في كل رسالة)
متابعة أداء الموقع وتفاعل المستخدمين
مشاركة بيانات غير محددة الهوية مع شركاء موثوقين (مثل شركات التحليل)

🏆 المسابقات والعروض

نستخدم بياناتك لإبلاغ الفائزين بالعروض والمسابقات، وفقًا للشروط الواضحة المُعلنة لكل حالة.

🔗 روابط وأطراف خارجية

قد نشارك بياناتك مع شركاء موثوقين (مثل شركات التوصيل، بوابات الدفع الإلكتروني)، **فقط لأغراض تشغيلية**. وتخضع الروابط الخارجية على موقعنا لسياسات خصوصية مستقلة — ننصحك بمراجعتها عند الانتقال إليها.

🍪 ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم الكوكيز لـ:

تحديد جلسة المتصفح وتخزين التفضيلات (مثل اللغة والمنطقة)
تفعيل وظائف سلة التسوق وإتمام الطلبات
تحليل سلوك الزوار عبر أدوات مثل Google Analytics

لا تحتوي الكوكيز على معلومات شخصية مباشرة، ويمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك — لكن قد يؤدي ذلك إلى تعطيل بعض الميزات (مثل تسجيل الدخول أو السلة).

🔒 إجراءات الأمان

نعتمد تقنيات أمان حديثة لحماية بياناتك، بما في ذلك:

التشفير ببروتوكول SSL/TLS (HTTPS)
جدران الحماية وأنظمة كشف الاختراق
تقييد الوصول الداخلي إلى البيانات الحساسة

ومع ذلك، نوصيك بعدم مشاركة كلمات المرور أو بياناتك مع أي شخص، والخروج من حسابك عند استخدام أجهزة عامة.

🧾 حقوق العميل

يحق لك في أي وقت:

طلب الاطلاع على البيانات المخزنة عنك
تعديل أو تصحيح أي معلومات غير دقيقة مجانًا
إلغاء الاشتراك من الرسائل الترويجية
طلب حذف أو تقييد معالجة بياناتك (وفقًا لقانون حماية البيانات المعمول به)

لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: support@jayeenak.com
واتساب: +967 782 266 666 أو +967 780 808 881

آخر تحديث: نوفمبر 2025