سياسة الاستبدال والاسترجاع

---

🔁 الاستبدال والإرجاع حق مضمون

نحن في جايينك نؤمن بحق عملائنا الكامل في استبدال أو استرجاع المنتجات عند الحاجة، وفقًا للشروط التالية:

📌 الشروط العامة

• يشمل الحق في الاستبدال والاسترجاع جميع المنتجات المعروضة على متجرنا.
• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية ومغلفًا بالغلاف الأصلي.
• يمكن تقديم طلب الاسترجاع خلال 3 أيام، وطلب الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.

📞 خطوات تقديم الطلب

يرجى التواصل معنا من خلال:

• صفحة اتصل بنا
• أو عبر أرقامنا الهاتفية المباشرة:
  📞 +967 782 266 666
  📞 +967 780 808 881

📷 البيانات المطلوبة لإتمام الطلب

يرجى تزويدنا بـ:

• صورة واضحة للمنتج
• المدينة والعنوان ورقم الطلب

وذلك لتتم إجراءات الاستبدال في حال وجود عيب مصنعي أو تلف غير متفق عليه أو خلل في الاستخدام.

💵 حالات الاسترجاع الكامل للمبلغ

يتم استرجاع قيمة المنتج بالكامل إذا كان مختلفًا تمامًا عن وصفه المعروض في صفحة المنتج على موقعنا.

🚫 حالات غير مضمونة

لا نتحمل مسؤولية أي توقعات استخدام للمنتج لم يتم ذكرها أو توضيحها صراحةً في وصف المنتج على الموقع.